ASC InSieme, Quadro Dati,
Area Anziani, Efficienza e Efficacia
Per Efficienza si intende il rapporto tra risorse impiegate e attività realizzate. Siamo tanto più efficienti quanti più Servizi Progetti Interventi riusciamo a realizzare con un budget dato.
Per Efficacia si intende il raggiungimento degli obiettivi strategici, cioè degli indirizzi politici della programmazione. Siamo tanto più efficaci quanto più i nostri Servizi Progetti Interventi realizzano l’idea di governo che ne sta alla base.
Efficienza e Efficacia sono due importanti chiavi di lettura del lavoro gestionale e del lavoro politico e tecnico. La prima ci fornisce dati di carattere quantitativo, la seconda di carattere più qualitativo.
Di seguito è elencata, per ogni Servizio Progetto Intervento, una serie di indicatori potenziali di Efficienza e di Efficacia. Si tratta degli elementi da valutare per verificare se siamo efficienti e efficaci e per supportare scelte consapevoli e coerenti di allocazione delle risorse disponibili.
Su alcuni Servizi Progetti Interventi è stata fatta una ricerca specifica che è leggibile aprendo il file in calce.
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Progetti/Servizi/ Interventi |
Obiettivi |
Indicatori di Efficienza |
Indicatori di Efficacia |
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Badando
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Garantire assistenza qualificata e tutela del lavoro a domicilio |
* Numero assistenti coinvolte * Numero richieste soddisfatte/Numero richieste pervenute * Tempo medio di attesa * Numero incroci/Numero incroci andati a buon fine * Numero assistenti assunte/Numero assistenti in lista |
* Sostegno della domiciliarità * Minor ricorso a ricoveri in struttura * Sollievo della famiglia dal carico assistenziale *Qualificazione dell’assistenza familiare * Regolarizzazioni delle assistenti familiari * Integrazione assistenti familiari nel territorio
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Dimissioni protette |
Garantire una risposta di assistenza tempestiva ai bisogni di domiciliarità in situazioni di emergenza |
* Risorse dedicate/Numero utenti * Numero ore di attività/Numero utenti
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* Numero utenti * Sostegno della domiciliarità * Minor ricorso a ricoveri in struttura
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Assistenza Domiciliare e Assistenza Domiciliare
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Garantire Servizi e interventi a favore della domiciliarità di persone non autosufficienti |
* Risorse dedicate/Numero utenti * Numero ore di attività/Numero utenti *Numero anziani in lista d’attesa/Numero utenti |
* Numero utenti * Minor ricorso a ricoveri in struttura * Sollievo della famiglia dal carico assistenziale |
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Fornitura pasti
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Garantire alle persone non autosufficienti un’alimentazione adeguata |
* Risorse dedicate/Numero utenti * Numero pasti erogati |
* Numero utenti * Sostegno della domiciliarità
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Trasporto
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Garantire mobilità alle persone non autosufficienti o a rischio di non autosufficienza |
* Risorse dedicate/Numero utenti * Numero trasporti complessivo |
* Sostegno dell’autonomia degli utenti
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Lavanderia
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Garantire alle persone non autosufficienti un Servizio di lavanderia |
* Risorse dedicate/Numero utenti
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* Sostegno della domiciliarità
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Telesoccorso
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Garantire alle persone non autosufficienti un monitoraggio costante delle condizioni di salute e in caso di emergenza |
*Risorse dedicate/Numero utenti
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* Numero utenti/Numero chiamate di emergenza
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Pulizia alloggi
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Garantire alle persone non autosufficienti un Servizio di pulizia della casa |
* Risorse dedicate/Numero utenti
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* Sostegno della domiciliarità
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Centri Diurni Socioricreativi |
Garantire alle persone non autosufficienti la permanenza in un contesto protetto e di stimolo durante le ore diurne |
*Numero anziani in lista d’attesa/Numero utenti * Tempo medio di attesa * Risorse dedicate/Numero utenti * Numero giornate di frequenza/Numero giornate di apertura |
* Numero utenti * Sostegno della domiciliarità * Minor ricorso a ricoveri in struttura * Sollievo della famiglia dal carico assistenziale * Regolarità nella frequenza * Mantenimento delle autonomie residue |
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Alloggi Protetti |
Garantire alle persone non autosufficienti la permanenza in abitazioni protette da Servizi diversi |
*Numero richieste/Numero inserimenti * Risorse dedicate/Numero utenti |
* Sostegno della domiciliarità * Minor ricorso a ricoveri in struttura
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Casa Protetta di Crespellano |
Garantire adeguata assistenza socio-sanitaria ad anziani non autosufficienti |
* Risorse dedicate/Numero utenti * Numero giornate di frequenza/Numero giornate di apertura |
* Numero utenti * Mantenimento delle autonomie residue
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Contributi economici |
Garantire un aiuto economico per specifiche necessità di vita |
* Risorse dedicate/Numero utenti * Contributi erogati/Numero utenti in carico ai Servizi |
* Numero utenti * Condivisione del progetto di aiuto e rispetto delle condizione concordate |
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Rette residenziali
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Garantire un aiuto economico alle persone non autosufficienti per il pagamento delle rette residenziali in assenza di una rete familiare in grado di provvedere |
* Risorse dedicate/Numero utenti * Numero utenti/Numero utenti inseriti in struttura |
* Numero utenti * Garanzia dell’assistenza necessaria |
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Amministrazione di sostegno |
Supportare gli anziani nella gestione economica quando non sono in grado di provvedere autonomamente |
* Numero anziani richiedenti/Numero utenti * Tempo medio dell’istruttoria |
* Numero utenti * Raggiungimento degli obiettivi contenuti nel progetto di aiuto
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